よくある質問 

ログインについて
  • 毎回ログインを求められる

    ログイン情報が記録されず、毎回ログインを求められる場合以下の原因が考えれます。 お試し頂き、解消しない場合はお問い合わせからご連絡ください。

    ①ブラウザの設定がプライベートモードになっている。
     <対処法>
     safari : iPhone でプライベートブラウズのオン/オフを切り替える
     chrome : シークレットモードでのブラウジング

    ②ブラウザのキャッシュクリアをしてしまった。
     Cookieを保持する設定にしてください。
     参考サイト:Microsoft|Cookieを有効にする

    ③別端末を立ち上げている
     iPadとiPhoneを両方使っており相互にログインしているなどのケースでログインが必要となります。

    ④毎回ブラウザを立ち上げている
     LINEなどのアプリでQRコードから開いたあと「他のアプリで開く」でブラウザを起動した場合や、アクセスしているアプリからURLをコピーして別のアプリでアクセスし直した場合…等

  • 複数端末でのログインについて

    原則ご利用は1アカウントスマートフォン及びPCそれぞれ1台までとさせて頂いております。 複数端末でのログインを検知した場合はご利用を制限させて頂く場合がございますのでご了承ください。

アカウントについて
パスワード・メールアドレス(ログインID)の変更について
役職・店舗の変更について
機種変更について
動画について